創新“企業家辦公室”模式 以“一個廣發”助力企業長青

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當前，中國經濟處於向高質量發展的關鍵階段，上市公司是中國經濟的重要微觀基礎，是推動產業結構優化升級的關鍵力量。為支持優質企業做大做強，以為代表的一批券商公司推出“企業家辦公室”業務，探索財富管理創新業務新風口，服務經濟高質量發展。

商協會在中國經濟的發展進程中扮演著重要的角色。日前，2024企業家博鼇論壇平行論壇——商會會長大會在廣州舉辦。作為金融機構的代表，廣發證券以其專業的金融服務能力和財富管理理念，助力商會成員企業更好地應對經濟發展中的挑戰。

“一個廣發” 協同 助力企業高質量發展

何為“企業家辦公室”？“企業家辦公室是以企業家需求為導向，既服務‘企業’也服務於‘人’，它不同於家族辦公室專注為超高淨值家庭提供深度財富管理和傳承服務。”廣發證券機構客戶部總監、企業家辦公室主要負責人廖奕炯表示。

廣發證券推出的“智匯企業家辦公室”，圍繞企業家的“企-人-家-社”四維需求，聚焦客戶的“財富管理、企業發展、家族傳承”，通過多維度的合作，打破“企業”與“企業家”服務壁壘，打通財富經紀、投行、研究等集團內不同業務線，以“一個廣發”為企業家提供定製化、一體化的綜合金融解決方案，助力企業家實現企業發展、創新傳承、財富管理等願景。

在“一個廣發”理念加持下，圍繞企業家需求，廣發證券整合集團內各業務線及外部優質合作方資源，構建一套係統化的企業家客戶服務體係，打通集團內跨業務線優勢產品和服務，形成一套高效敏捷的客戶協同服務機製。

為此，廣發證券構建了 “1+1+N” 服務體係，即針對企辦客戶提供由 “1名客戶經理+1名企辦專家+ N名產品專家”組成的企辦專屬團隊的服務體係，通過建立雙客戶經理製，為每個企業家客戶配備專屬的服務團隊，實現從被動響應需求向主動服務客戶的轉變，圍繞客戶需求，協調整合集團資源，為客戶提供定製化綜合金融解決方案並推動落地實施。

“廣發證券構建了較好的協同文化和機製。”廖奕炯表示，廣發證券設立企業家辦公室工作小組，由公司領導擔任組長，將集團內涉及企業家服務的各業務線專家骨幹納入工作小組，明確各業務線職能與工作職責，通過頂層機製設計，調動集團內各方積極性提升協同效率，協同推進企業家客戶服務工作、提高客戶體驗。

創新多維服務體係 “長期陪伴”企業發展與財富傳承

作為連接資本市場和實體經濟之間的橋梁，證券行業在服務企業發展、助力家族財富傳承方麵具有一定的優勢。

“開展企業家辦公室業務是一項長期的工作，企業家及其企業需求往往具有綜合化、長周期等特點，企辦業務需要長期陪伴客戶共同成長。“廖奕炯表示。

在支持企業規模化發展與產業資源優化整合方麵，廣發證券發揮其資本中介和投融資樞紐作用，為企業加大創新投入引入金融 “活水”。基於對技術演進、產業變遷以及企業戰略的深度研究，為客戶提供專業的並購重組綜合服務。

在助力上市公司高質量發展上，廣發證券依托自身在股份回購、員工激勵、市值管理等領域的優勢，為上市公司提供多方位的支持，協助上市公司開展相關工作，構建長效激勵機製，提高信息披露的透明度與公司治理的規範性。

2023年發布的《關於促進民營經濟發展壯大的意見》提出，加強對民營經濟人士的梯次培養，建立健全年輕一代民營經濟人士傳幫帶輔導製度，推動事業新老交接和有序傳承。

在協助企業家實現家庭財富管理與代際傳承領域，廣發證券對企業家個性化需求進行洞察，打造專屬的家族信托服務，致力於助力企業家實現家庭財富的穩健傳承與有效管理。

在貫徹可持續發展理念、履行社會責任方麵，廣發證券幫助企業籌措資金，專項支持綠色和可持續項目的實施，並履行信息披露的職責，保護中小投資者的權益。此外，公司還踴躍幫助企業參與賑災扶貧、鄉村振興等公益慈善事業實現經濟效益與社會效益的雙贏。